O nível 3 de maturidade organizacional, segundo Redaelli (2018), é o nível em que a organização olha para o mercado e busca entender as fontes da sua demanda po
Após a organização ter clareza sobre o que importa na sua operação, segundo os olhos do cliente, inicia-se um trabalho para identificar como está a percepção de
No nível de processos organizacionais, a questão que norteia as atividades é “Qual a efetividade da utilização dos recursos e capacidades da empresa? ”.
Considerando-se o ambiente de inserção da proposta de valor organizacional (mercado) como aquele que serve de base para a segmentação e, a partir dessa, o...
A maturidade nos processos organizacionais corresponde ao nível 1 na nossa proposta de análise, pois está diretamente ligada ao planejamento, execução e...
Uma empresa passa por diversas etapas desde a sua constituição. Depois de formada juridicamente, uma delas é a definição de suas atividades que vão gerar valor
Maturidade costuma ser abordada sob duas perspectivas: uma (i) de natureza objetiva, que trata do modo sistemático que fazemos as coisas no mundo concreto...
Enfrentar a realidade é mais complexo do que se possa imaginar, pois os modelos mentais que os gestores possuem podem conter filtros que obscurecem os pontos...
A alta direção deve estabelecer as diretrizes para o negócio. Essas consistem em definições macro que estabelecem o caminho pelo qual todos devem seguir.
